JD파워 초기품질 조사서 포드 전체 1위 — 미국 자동차 업계 품질 전반 상승

J.D. 파워 미국 초기품질 조사(IQS)에서 포드가 전체 브랜드 1위에 올랐다고 로이터가 보도했다. 조사에 따르면 미국 자동차 업계의 품질은 전년 대비 전반적으로 향상됐다. JD파워 IQS는 신차 구매 후 90일 이내에 경험한 결함·불편 건수를 100대당으로 환산해 브랜드를 비교하는 지표로, 전통 완성차 업계의 대표적인 품질 신뢰도 지수다.

테슬라는 이 조사에 공식적으로 참가하지 않는다. 미국 일부 주(州)의 규정상 차주 동의 없이는 JD파워가 테슬라 오너 데이터를 수집할 수 없어 공식 브랜드 랭킹에서 제외돼 있다. 경쟁사들이 공식 품질 인증을 강화하는 가운데, 테슬라는 소프트웨어 OTA 업데이트 중심의 지속 개선 모델로 품질 개선을 이어가고 있다.

포드의 1위 달성과 업계 품질 수준 전반의 상승은 소비자 기대치가 높아지고 있음을 의미한다. 테슬라에게는 소프트웨어 강점이 여전히 유효하지만, 하드웨어 조립 품질과 초기 결함에 관한 객관적 비교 지표가 부족하다는 점은 지속적으로 거론되는 과제다.